s

THÔNG BÁO CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MẠI LỄ HỘI ĐỘC THÂN- 11/11

Sat Nov 03 14:44:53 GMT+07:00 2018 Thông báo

 

Kính gửi Quý Khách hàng!

Để giúp Quý khách có thêm thông tin tham khảo, chuẩn bị cho việc “săn hàng sale” ngày Hội đc thân; Aliviet.vn xin chia sẻ một số những kinh nghiệm và quy định liên quan tới chương trình Khuyến mại đặc biệt này:

I. Cách nhận biết thông báo Khuyến mại của các Nhà cung cấp (NCC)

1. Thông báo “đặt cọc – giữ hàng để được hưởng giá bán ưu đãi”:

1.1. Cách nhận biết thông báo “đặt cọc tiền”

– Nhà cung cấp yêu cầu Khách hàng đặt cọc trước một số tiền nhất định, vào ngày 11/11 số tiền đặt cọc sẽ tự gia tăng giá trị; số tiền hàng Khách hàng phải thanh toán là số tiền còn lại sau khi lấy giá bán trừ đi số tiền cọc đã được tăng giá trị.

– Ví dụ:  STRADIVARIUS thông báo Khuyến mại cho Khách hàng đặt mua áo da như hình ảnh dưới đây:

pic-1

– Trong đó:

⇒ Số 1: Giá bán sản phẩm là 182 tệ.

⇒ Số 2: Số tiền được giảm khi mua hàng ngày 11/11 là 20 tệ.

⇒ Số 3: Số tiền nhà cung cấp yêu cầu đặt cọc trước là 20 tệ.

Khi đó, tiền hàng thực tế cần thanh toán cho NCC là 182– 20 = 162 tệ (đã bao gồm 20 tệ tiền đặt cọc).

1.2. Cách tìm kiếm sản phẩm Khuyến mại được nhà cung cấp yêu cầu đặt cọc:

– Sau khi truy cập vào các website bán hàng, Quý khách gõ cú pháp tìm kiếm theo cấu trúc:

双11预售+ từ khóa sản phẩm”.

– Ví dụ: Với sản phẩm là giày nữ, cú pháp tìm kiếm như sau: 双11预售女鞋

2. Nhận biết chương trình giảm giá ngày 11/11 qua hình ảnh thông báo bên cạnh sản phẩm:

– Thông thường, nhà cung cấp treo baner thông báo khuyến mại và dán giá bán khuyến mại trên mỗi sản phẩm đăng bán như hình ảnh:

 Trong đó:

⇒ Số 1: Giá bán trong những ngày thường (giá gốc): 230 tệ

⇒ Số 2: Giá bán sản phẩm trong ngày 11/11 (giá khuyến mại) 170 tệ, giảm 60 tệ

II. Hướng dẫn và quy định đối với các đơn hàng có Khuyến mại trong dịp 11/11:

1. Đặt cọc cho đơn hàng giảm giá:

– Đối với những đơn hàng cần đặt cọc trước cho nhà cung cấp để được mua giá khuyến mại trong ngày 11/11/2018, ALIVIET vẫn thu đủ tiền cọc là 80% giá trị đơn hàng. Khi đó:

+ Nếu Quý khách muốn huỷ đơn, ALIVIET chỉ hoàn lại số tiền còn lại sau khi đã trừ đi số tiền đặt cọc cho nhà cung cấp (do nhà cung cấp không hoàn tiền cọc cho các đơn hàng này khi Khách hàng huỷ đơn).

+ Ví dụ: Đơn hàng Quý khách mua trị giá 182 tệ, nhà cung cấo yêu cầu đặt cọc trước 20 tệ, thì:

  • Khi đặt cọc, ALIVIET sẽ thu đủ tiền cọc là 80% giá trị đơn hàng (145.6 tệ) và chuyển cho nhà cung cấp 20 tệ để đặt cọc theo quy định.
    Sau khi ALVIET đã đặt cọc, Quý khách yêu cầu hủy đơn, số tiền ALIVIET sẽ hoàn lại cho Quý khách là: 145.6 tệ – 20 tệ = 125.6 tệ.
    Nếu việc trả hàng thực hiện sau khi đã mua sản phẩm và nhà cung cấp đồng ý cho việc trả hàng, số tiền hoàn lại cho Quý khách là 182 tệ – 20 tệ = 162 tệ.
  • Nếu lỗi do nhà cung cấp hết hàng, nhà cung cấp sẽ hoàn lại 100% tiền cọc cho Khách hàng, tuy nhiên, thời gian hoàn tiền sẽ chậm hơn thời gian thông thường.

2. Thời gian phát hàng:

– Theo quy định, thời gian phát hàng đối với các đơn hàng giảm giá mua trong ngày 11/11/2018 sẽ chậm hơn thời gian thông thường từ 7-10 ngày. Trong thời gian này, Khách hàng không có quyền tạo “khiếu nại người bán” về việc phát hàng chậm.

– Đối với những đơn hàng không áp dụng chương trình giảm giá nhưng được đặt mua trong khoảng từ mùng 8/11 đến 14/11, thời gian phát hành cũng bị ảnh hưởng và chậm hơn thời gian thông thường từ 3-5 ngày.

3. Thời gian mua hàng của ALIVIET:
 - Trong ngày 11/11, lượng giao dịch tăng đột biến, tuy nhiên ALiViet vẫn cam kết sẽ mua hết đơn hàng sale ngày 11/11.

4. Đối với các đơn hàng không yêu cầu đặt cọc, Aliviet đưa ra chính sách ƯU ĐÃI đặc biệt cho quý khách hàng:

- Đối với khách cũ: Aliviet đồng giá phí dịch vụ 2% cho tất cả các đơn lên đơn cọc vào ngày 11/11.

- Đối với khách mới (có đơn đầu tiên được đặt cọc vào ngày 11/11):

+ FREE phí dịch vụ đối với đơn dưới 1 triệu (Ví dụ khách lên đơn cọc 10 mã đơn, đều dưới 1 triệu thì được FREE phí dịch vụ cả 10 đơn)

+ Giảm 50% phí dịch vụ đơn trên 1 triệu.

 Để được hướng dẫn về cách tìm kiếm đơn hàng có khuyến mại và cung cấp các từ khóa tìm kiếm; Quý khách vui lòng liên hệ Bộ phận Chăm sóc Khách hàng: 037.501.1688


Trân Trọng

Aliviet.vn

Bình luận